City44 percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan alat dan panduan untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal positif, terkawal dan bertanggungjawab.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda menikmati aktiviti permainan dalam talian sebagai satu bentuk hiburan sambil mengekalkan kawalan penuh ke atas masa dan wang yang anda laburkan. Di City44, kami tidak hanya menyediakan platform permainan yang menarik — kami turut memastikan setiap ahli mempunyai akses kepada alat dan maklumat yang diperlukan untuk bermain secara sihat.
Realiti yang perlu kita akui bersama: tidak semua orang bermain dengan cara yang sama. Ada yang bermain untuk keseronokan semata-mata, ada yang menjadikannya pelarian selepas hari yang penat, dan ada juga yang tanpa sedar mula kehilangan kawalan diri. City44 faham perkara ini, dan itulah sebabnya kami membina sistem sokongan yang menyeluruh untuk semua kategori pemain.
Platform City44 dibina atas tiga prinsip teras yang memandu semua keputusan berkaitan pengalaman bermain:
Ini adalah perkara paling penting yang perlu difahami oleh setiap pemain: permainan dalam talian, termasuk semua permainan yang ditawarkan di City44, adalah hiburan. Wang yang anda pertaruhkan seharusnya dianggap sebagai kos hiburan, sama seperti membeli tiket wayang atau makan di restoran. Jangan sekali-kali bergantung kepada kemenangan untuk menampung perbelanjaan harian atau membayar hutang.
Jika anda mendapati diri mula berfikir tentang permainan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan, itu adalah isyarat amaran yang perlu anda ambil serius. Hubungi pasukan sokongan City44 segera atau rujuk kepada sumber bantuan profesional yang disenaraikan di laman ini.
City44 secara tegas hanya membenarkan individu yang berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan bermain di platform kami. Kami melaksanakan proses pengesahan KYC yang ketat untuk memastikan dasar ini dipatuhi sepenuhnya. Sekiranya anda mempunyai anak-anak atau remaja di rumah, kami menggalakkan anda untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan memastikan maklumat log masuk anda tidak mudah diakses oleh mereka.
City44 menyokong sepenuhnya inisiatif permainan bertanggungjawab di Malaysia. Kami bekerjasama dengan organisasi perlindungan pemain untuk memastikan platform kami sentiasa selamat dan adil untuk semua pengguna.
City44 melarang keras penglibatan individu bawah umur dalam sebarang bentuk permainan di platform ini.
City44 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang mudah diakses terus dari tetapan akaun anda. Semua alat ini direka untuk membantu anda bermain dalam batasan yang selesa.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang boleh anda lakukan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang sebarang deposit tambahan sehingga tempoh had tamat. Ini cara paling berkesan untuk mengawal perbelanjaan bermain anda.
Tentukan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi. Apabila masa yang anda tetapkan hampir tamat, sistem City44 akan menghantar peringatan. Ciri ini memastikan anda tidak terlupa masa dan membantu mengekalkan keseimbangan antara permainan dan kehidupan harian.
Perlu rehat sebentar? Aktifkan tempoh rehat diri dari 24 jam hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sementara dari aktiviti pertaruhan. Ini pilihan ideal jika anda rasa bermain terlalu kerap baru-baru ini dan ingin mengambil nafas.
Jika anda memerlukan rehat yang lebih serius, City44 menawarkan pilihan pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan ditutup sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran dari kami.
Tetapkan had maksimum kerugian yang anda boleh tanggung dalam satu tempoh. Apabila had ini dicapai, sistem akan menghalang anda daripada meneruskan pertaruhan. Ciri ini amat berguna untuk memastikan anda tidak melebihi bajet permainan yang telah dirancang.
Pilih untuk tidak menerima sebarang tawaran promosi, bonus atau komunikasi pemasaran yang mungkin mendorong anda untuk bermain lebih. Kawalan ini memberikan anda persekitaran bermain yang lebih neutral dan bebas daripada dorongan luaran.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan ini, kami menggalakkan anda untuk bercakap dengan seseorang yang boleh membantu.
Jawab dengan jujur kepada diri sendiri
Adakah anda pernah meminjam wang untuk digunakan dalam pertaruhan?
Adakah anda sering berfikir tentang permainan walaupun sedang melakukan kerja atau aktiviti lain?
Adakah anda cuba menyembunyikan tabiat bermain anda daripada keluarga atau rakan-rakan?
Adakah anda bermain untuk melarikan diri dari masalah atau perasaan tertekan?
Adakah anda berasa perlu untuk bertaruh dengan wang yang semakin banyak untuk mendapat kepuasan yang sama?
Adakah anda pernah cuba berhenti bermain tetapi tidak berjaya?
Adakah permainan menyebabkan masalah kewangan atau konflik dalam keluarga anda?
Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 atau lebih soalan di atas, kami sarankan anda menghubungi pasukan sokongan City44 atau organisasi bantuan perjudian di Malaysia untuk mendapat panduan profesional.
Mengakui bahawa anda memerlukan bantuan adalah langkah paling berani dan paling bijak. Berikut adalah cara mudah untuk memulakan perjalanan pemulihan:
Pasukan kami tersedia 24/7 melalui live chat di platform. Beritahu kami jika anda ingin mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri atau sekadar berbual tentang kebimbangan anda.
Terus ke tetapan akaun anda dan aktifkan had deposit, had kerugian atau tempoh rehat diri. Ini boleh dilakukan dalam masa kurang dari dua minit dan berkuat kuasa segera.
Kongsi perasaan anda dengan ahli keluarga atau rakan rapat. Sokongan emosi daripada orang tersayang adalah antara faktor terpenting dalam proses pemulihan.
Kaunselor dan pakar terapi judi tersedia di Malaysia untuk membantu anda. Jangan rasa malu — mencari bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Pemulihan adalah perjalanan yang berterusan. Gunakan alat kawalan diri City44 dan semak keadaan diri anda secara berkala untuk memastikan anda kekal di landasan yang betul.
Sebelum bermain, tentukan jumlah wang yang anda sanggup hilangkan tanpa menjejaskan kewangan harian. Patuhi jumlah ini tanpa pengecualian.
Elakkan bermain secara spontan tanpa rancangan. Tetapkan waktu tertentu untuk bermain dan pastikan aktiviti lain seperti kerja, keluarga dan sosial tidak terganggu.
Ingat selalu bahawa tujuan utama bermain adalah untuk berseronok. Jika permainan mula terasa seperti kerja atau tekanan, itu isyarat untuk berhenti rehat.
Salah satu tabiat paling berbahaya adalah mencuba mendapatkan semula wang yang sudah hilang. Jika anda sudah mencapai had kerugian anda, berhenti dan cuba lagi lain hari.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli City44 tentang dasar dan alat permainan bertanggungjawab kami.
Tidak jumpa jawapan yang anda cari? Hubungi pasukan sokongan City44 melalui live chat atau lawati halaman FAQ penuh kami.
Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Kami sedia membantu anda bermain dalam had yang sihat.